• » 22. ทฤษฎีเฮง: มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ

    ทฤษฎีเฮง: มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ

    ศาสตราจารย์ ดร. อุทิส ศิริวรรณ

    นายกสมาคมบริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

    คอลัมน์    How to Heng ต้นฉบับ 3 พฤษภาคม 2555

    เพื่อนๆ นักขายครับ ฉบับนี้ขอนำเสนอทฤษฎีเฮงตอนว่าด้วย “มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ”

    คำถาม ทำไมเราเรียกคนดวงดีว่า “เฮง” แต่ไม่เรียกคนเก่งว่า “เฮง”?

    ผมค้นหาคำตอบนี้มานาน จนพบว่า คนที่เฮง คือคนที่มีอุปนิสัยแห่งความเฮง 3 ข้อ

    หนึ่งคือ มุ่งมั่น คนเรา ขอให้มุ่งมั่น ทุ่มเท ใจเต็มร้อย มักจะมีพฤติกรรม 2 อย่างแสดงออก

    ประการแรก  สู้  ประการที่ 2   ตื๊อ

    คนที่มุ่งมั่น ส่วนใหญ่คือคนที่สู้ ไม่หวาดหวั่น ไม่กลัวงานหนัก ไม่เกรงที่จะเผชิญหน้ากับลูกค้า คู่ค้า หรือคู่แข่ง

    ผมเก็บสถิติไว้หลายเรื่อง แล้วค้นพบข้อมูลน่าพิศวงตรงกันประการหนึ่งว่า คนที่ดวงเฮง ส่วนใหญ่คือคนที่ “ล้มเหลว” ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ผิดหวังนับไม่ถ้วน

    แต่คนเหล่านี้ ไม่เคยจำนนชะตาฟ้าดิน ไม่เคยร้องทุกข์ กล่าวโทษ กล่าวหาใคร

    ก้มหน้าก้มตา ต่อสู้ และก็จะค้นพบวิถีแห่งความเฮงได้ในท้ายที่สุด

    ถ้าเราสังเกตดู การที่ทีมอย่างบาร์เยิน มิวนิค ซึ่งสามารถเอาชนะคู่แข่งเงินถุงเงินถังอย่างสโมสร เรียล มาดริดได้ หรือทีมอย่างเชลซี สามารถเอาชนะสุดยอดสโมสรทีมฟุตบอล “บาร์เซโลนา” ได้นั้น

    ตอบได้คำเดียวคือ ทีมฟุตบอล ต้องมุ่งมั่น ด้วยการต่อสู้แบบไม่หวาดหวั่น และตื๊อเท่านั้นจึงจะประสบความสำเร็จ

    ทีมฟุตบอลแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด คือทีมที่สร้างปาฏิหาริย์ให้เกิดขึ้นได้จริง  ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

    คุณสมบัติอีกข้อที่แฝงอยู่คือ “ตื๊อ”  โชค ลาภ ความเฮง แพ้คนที่ “ตื๊อ” เก่ง

    หากสังเกตจะพบว่า ผู้หญิงสวยๆ ระดับ “นางงาม” ส่วนใหญ่จะแพ้ใจ แพ้ความมุ่งมั่น และการ “ตื๊อ” จากชายที่โชคดี

    คนที่ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งสำคัญต่างๆ  เช่น ตำแหน่งรัฐมนตรี ตำแหน่ง ส.ส. หรือตำแหน่งอื่นๆ ล้วนเป็นคนที่ “มุ่งมั่น”

    นักขายที่เก่งๆ  ส่วนใหญ่ เป็นทั้งนักสู้ และนักตื๊อ ควบ 2 เสมอ

    ดังนั้น คนที่อยากดวงดี อยากดวงเฮง ต้องมุ่งมั่น โดยต้องมีคุณสมบัติแฝงคือ “สู้” และ “ตื๊อ”

    นอกจากนี้ ผมยังพบสถิติน่าพิศวงอีกว่า คนที่ดวงดี ดวงเฮงส่วนใหญ่มีความมั่นใจ เต็มเปี่ยม ใจเกินร้อย

    โบราณกล่าวสอนไว้ชัดเจน จะแพ้หรือชนะ ไม่ว่าจะในเกมชีวิต เกมธุรกิจ หรือเกมอื่นๆ

    คนผู้นั้นจะต้องมีความ “มั่นใจ”

    คนที่ขาดความมั่นใจ ส่วนใหญ่คือคนที่ไม่เฮง เพราะใจไม่สู้ ถอดใจ ยอมแพ้ตั้งแต่ยังไม่เริ่มทำงาน

    ผมยกตัวอย่างเช่น ประกันภัย เป็นธุรกิจที่ขายยาก หรือผลิตภัณฑ์สินค้าหลายตรงหลายชิ้น ขายยาก ถึงยากมาก จนถึงยากที่สุด

    แต่ทว่าในแต่ละปี ก็มีนักขายที่ขายเก่ง ขายจนทะลุเป้า จนคนรอบข้างคาดไม่ถึง

    เท่าที่ผมพบ คนเหล่านี้ ต้องผ่านกระบวนการปลูกฝังศรัทธา สร้างความมั่นใจ มีความคิดในแง่บวก อารมณ์ดี จิตใจดี ไม่วิตกกังวล ไม่คิดหยุมหยิมไม่คิดเล็กคิดน้อย

    และที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือต้องมีความทุ่มเท ไม่ยอมแพ้ ด้วยเงื่อนไข  “ตั้งใจ” สูง

    คนเรา จะแพ้หรือชนะ วัดกันตรงนี้แหละ  ตั้งใจสูง หรือต่ำ

    ตั้งความหวังไว้สูง และเร่งทำงานให้ทะลุเป้า ก็สำเร็จได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

    ถ้าไม่ตั้งความหวังใดๆ ไว้เลย อยู่ไปเรื่อยๆ เป็นมนุษย์เงินเดือน ไม่คิดเป็นมนุษย์ทองคำ

    ชะตาชีวิต ก็ต้องรอวันเงินเดือนออกแต่เพียงอย่างเดียว

    เมื่อโชคชะตา ฟ้าลิขิตให้เกิดมาจน แต่ไม่ยอมทำตัวอาภัพอับจน ไม่ท้อถอยในบุญวาสนาที่มี

    มีเป้าหมายชีวิตชัดเจน มีความมั่นใจในตัวสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เต็มร้อย และสำคัญที่สุด ตั้งใจสร้างผลงานให้ดีที่สุด

    คนที่มุ่งไปข้างหน้า มองไกล คิดใหญ่ ใฝ่สูง กอปรกับมีความมั่นใจ เชื่อมั่นเต็มเปี่ยมว่างานที่ทำเป็นเรื่องที่สามารถทำได้ ไม่มีอะไรที่ทำไม่ได้

    เมื่อรวมเข้ากับ “ความตั้งใจ” ท้อได้แต่ไม่ถอย คิดจะทำอะไรแล้ว ก็เดินหน้าเรื่อยไปจนกว่าจะประสบความสำเร็จ

    ตัวอย่างคนแบบนี้ ผมเห็นมีมากมายครับ เช่น ผู้ก่อตั้ง KFC หรือผู้ที่ล้มเหลวในเบื้องต้นแล้วสำเร็จในภายหลัง อาทิเช่น คุณตัน ภาสกรนที หรือผู้ก่อตั้ง Facebook ที่สำเร็จเรื่องงาน แต่ล้มเหลวเรื่องปริญญา ก็เป็นอีกตัวอย่างของคนที่เฮงเพราะ “มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ”

    เพื่อนๆ นักขายครับ อยากเป็นนักขายที่เฮง ท่านจะต้อง “มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ” และต้องทำให้ครบ 3 อย่างด้วยกัน จึงจะเฮงอย่างยั่งยืน

    นักขายมือใหม่ที่อยากเฮง อยากรวย อยากก้าวหน้า ฟังทางนี้ ท่านต้องเปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงานแบบเดิมๆ แต่นี้ต่อไปต้องมุ่งมั่น มั่นใจ ตั้งใจแน่วแน่ ไม่แปรผัน ท่องไว้ทุกวัน แล้วจะสำเร็จได้จริงครับ

    ร่วมแสดงความคิดเห็น

    comments


หากมีประโยชน์ ร่วมแชร์บทความ: 22. ทฤษฎีเฮง: มุ่ง-มั่น-ตั้งใจ นี่ได้เลยครับ